2009/06/24

概述




　　方案組網說明：通過呼叫中心服務器E1接口連接數字中繼CNG8000-1*E1， 遠程座席接CNG3000-XFXS ，遠程PSTN接CNG3000-XFXO設備，上述設備統(tǒng)一注冊到CMC軟交換平臺上。

其他說明：

　　1、該方案網絡方面，不需要借助專線或VPN共同組合來實現，適合復雜的網絡環(huán)境。

　　2、減少呼叫中心服務器內外線板的端口數。

　　其他呼叫中心IP通信組網方式：

　　1、呼叫中心板卡式；
　　2、呼叫中心數字中繼式；
　　3、呼叫中心IP通信網守式等 。

CTI論壇報道